Публичный договор (Оферта)
об оказании услуг
Московская область, г.Серпухов
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Пашинина Сергея Юрьевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существующие условия предоставления услуг музыкальной студии «Маэстро».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного договора Оферты и если Вы не согласны на ее условия и правила, или с каким-либо другим пунктом ее условия, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.
1.5. С момента совершения акцепта (оплаты услуг) Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой, а также считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на указанных в Договоре условиях.
1.6. В целях оказания услуг лицу, не достригшему возраста 18 лет, настоящий Договор может быть заключен с родителем (попечителем, иным физическим лицом, являющимся законным представителем) несовершеннолетнего. В таком случае Заказчиком будет являться законный представитель несовершеннолетнего, а несовершеннолетний – пользователем услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику (пользователю услуг) информационно-консультационные услуги в сфере музыкального искусства, а Заказчик обязуется получать их (или обеспечивать получение пользователем услуг) и оплачивать на изложенных в Договоре условиях.
2.2. Конкретный объем (содержание), форма, общий срок оказания услуг, необходимые для получения услуг материалы и инструменты предоставляются Исполнителем по индивидуальному выбору Заказчика и указываются в Перечне услуг. С Перечнем услуг и их стоимостью (Прейскурант) можно ознакомиться на Сайте Исполнителя:
http://maestro.bz/.
2.3. Результатом оказания услуг является фактическое получение Заказчиком (пользователем услуг) консультаций в сфере музыкального искусства по выбранной программе в соответствии с Перечнем услуг.
2.4. По окончании Заказчиком индивидуально выбранной программы консультаций, Исполнитель выдает Заказчику и/или пользователю услуг Сертификат.
Сертификат не является документом государственного образца, не подтверждает какие-либо знания/умения Заказчика (пользователя услуг). Выдача Исполнителем Сертификата носит исключительно рекламационный характер.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг исходя из требований законодательства, Договора, с учетом пожеланий Заказчика.
3.1.2. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц.
3.1.3. Самостоятельно определять преподавателей, оказывающих услуги и по своему усмотрению распределять между ними работу.
3.1.4. В случае необходимости может заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.1.5. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы.
3.1.6. Создать все необходимые условия для успешного получения услуг Заказчиком (или пользователем услуг).
3.1.7. Изменять настоящий Договор и прейскурант на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
3.1.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком условий, предусмотренных Договором.
3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Обеспечивать оказание услуг в соответствии с согласованным расписанием занятий, а в случае его изменения заблаговременно известить об этом Заказчика.
3.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике (пользователе услуг) только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике (пользователе услуг).
3.2.3. Обеспечить рабочее состояние музыкальных инструментов и иного необходимого для занятий оборудования.
3.2.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Заказчику. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.2.5. Вести учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Права Заказчика:
4.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания выбранных и оплаченных услуг.
4.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения оказания услуг.
4.1.3. Требовать от Исполнителя компенсации в случае срыва занятий или опоздания преподавателя.
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором, в соответствии с выбранной программой согласно Перечню услуг и Прейскуранту, расположенным на Сайте
http://maestro.bz/.
4.2.2. Своевременно передать все необходимые для надлежащего оказания услуг документы и информацию Исполнителю.
4.2.3. Иметь при себе (обеспечивать наличие у пользователя услуг) во время получения услуг все необходимые для оказания услуг материалы.
4.2.4. Своевременно получать услуги (обеспечивать получение пользователем услуг) и не допускать нарушения расписания (пропуски) занятий без уважительных причин.
4.2.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, преподавателю и другим Заказчикам/пользователям услуг, не посягать на их имущество, честь и достоинство (Заказчик обязан обеспечивать перечисленное со стороны пользователя услуг).
4.2.6. Соблюдать Правила посещения музыкальной студии «Маэстро» (Приложение № 1 к Договору, являющегося его неотъемлемой частью) (Заказчик обязан обеспечивать со стороны пользователя услуг).
4.2.7. Оплачивать Исполнителю ущерб, в случае нанесения вреда его имуществу либо имуществу третьих лиц.
4.2.8. Извещать Исполнителя заблаговременно (не позже, чем за 4 часа до начала занятия) об отмене либо переносе занятия. В случае не извещения Исполнителя либо извещения менее чем за 4 часа до начала занятия, Исполнитель вправе удержать стоимость занятия. Исключение составляют непредвиденные обстоятельства (форс-мажор).
4.2.9. Самостоятельно и своевременно осуществлять контроль за изменениями Договора и/или информации о Графике оказания услуг на Сайте и индивидуального расписания занятий.
4.2.10. Своевременно извещать Исполнителя в случае изменения своих контактных данных (адреса, номера телефона).
5. Оплата услуг
5.1. Заказчик производит 100 % предоплату за услуги Исполнителя, если между Сторонами не согласовано иное.
6. Дополнительные условия
6.1. Принимая условия оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных (далее ОПД) несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является. ОПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
6.2. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является, с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок.
6.3. Осуществлять фото- съемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование материалов полученных (созданных) Заказчиком (пользователем услуг) в процессе оказания услуг в рекламных целях Исполнителя. Также Заказчик дает согласие на использование информации о себе (пользователе услуг), их взаимоотношениях с Исполнителем, его анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на Сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
6.5. Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем фото- и видеосъемки, теле- или радиотрансляции процесса оказания услуг. Также Заказчик соглашается на использование его и/или пользователя услуг изображения, вошедшего в фото- и видеоматериалы.
6.6. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его и/или пользователя услуг изображения он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме.
6.7. Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.
7. Ответственность сторон
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в несогласованном объеме.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.4. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) без уважительных причин - оплата за услуги Исполнителя не возвращается.
7.5. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) по уважительным причинам (уважительность причин подтверждается документально) - Стороны согласуют новое время оказания услуг.
7.6. Заказчик вправе отказаться от получения услуг по Договору и расторгнуть его в одностороннем внесудебном порядке с учетом следующих условий:
- при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 7 календарных дней до даты оказания услуг – оплата за услуги возвращается Заказчику в полном объеме;
- при условии уведомления Исполнителя менее чем за 7 календарных дней, но более чем за 3 календарных дня до даты оказания услуг – оплата за услуги возвращается Заказчику в размере 50 %;
- при условии уведомления Исполнителя менее чем за 3 календарных дня до даты оказания услуг – оплата за услуги Заказчику не возвращается.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров не является для Сторон обязательным, однако Стороны будут стремиться разрешить возникшие противоречия мирным путем (переговоры).
8.2. Разрешение споров в судебном порядке производится в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ.
8.3. Стороны признаются, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
9.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
- ознакомился с условиями Оферты
- полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора Оферты, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора Оферты.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Пашинин Сергей Юрьевич
ИНН 504308046471
ОГРНИП 316504300055494
Адрес: 142207, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д.126А, офис 512
Телефон: +79851224748
e-mail: maestro.bz@yandex.
Приложение №1
к договору (оферте) об оказании услуг
Правила посещения музыкальной студии «Маэстро»
1. Настоящие правила посещения музыкальной студии «Маэстро» (далее – «студия») определяют порядок поведения Заказчика (и/или пользователя услуг), гостей до, вовремя и после проведения занятий (во время оказания услуг) и направлены на создание максимально комфортной атмосферы и соблюдение безопасности при получении услуг.
2. Правила являются обязательными для всех без исключения. Заказчик соглашается с настоящими правилами и обязуется их соблюдать (обеспечивать соблюдение со стороны пользователя услуг).
3. В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка в процессе оказания услуг Исполнитель имеет право осуществлять видеоконтроль.
4. Заказчик (пользователь услуг), гость во время процесса оказания услуг должны отключить звуковые сигналы телефонов, не разговаривать по телефону.
5. Заказчик (пользователь услуг) приходит на занятие заранее, готовится и полностью подготовленным входит в студию и выходит из студии согласно расписанию. Законный представитель пользователя услуг обеспечивает соблюдение расписания (время прихода и ухода) пользователем услуг.
6. Во время проведения занятия Заказчик (пользователь услуг) соблюдает общепринятые нормы поведения, не шумит, не мешает другим Заказчикам и преподавателю, уважительно и внимательно относится к рекомендациям преподавателя.
7. Во время занятия Заказчик (пользователь услуг) следует указаниям преподавателя.
8. В случае, если Заказчик считает, что преподаватель не смог донести до него (пользователя услуг) информацию согласно плана занятия, Заказчик имеет право обратиться непосредственно к руководителю студии для получения необходимых консультаций без дополнительной оплаты.
9. На занятия допускаются лица:
оплатившие оказываемые услуги;
опрятного вида.
10. Любые занятия подразумевают наличие дополнительной нагрузки на организм. Заказчик, посещающий занятия, признается Исполнителем здоровым. В случае, если у Заказчика (получателя услуг) имеются какие-либо отклонения в здоровье, он обязан предупредить об этом преподавателя либо руководителя студии до начала проведения занятий.
11. В случае плохого самочувствия Заказчик незамедлительно предупреждает об этом преподавателя.
12. Во время получения услуг Заказчику (пользователю услуг) запрещается:
опаздывать на занятия;
приходить неподготовленным;
разговаривать, принимать пищу, использовать жевательную резинку;
нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.;
приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые, а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих;
вести аудио/видеосъемку без разрешения руководителя студии.
13. Лица в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на занятия не допускаются. Если же данный факт выявился в ходе занятия, преподаватель по согласованию с руководителем студии имеет право немедленно удалить Заказчика с занятия. При повторном появлении Заказчика в вышеописанном состоянии студия имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг (расторгнуть договор) данному Заказчику, денежные средства при этом не возвращаются.
14. В случае нарушения настоящих правил, Исполнитель имеет право приостановить либо прекратить процесс оказания услуг без предоставления компенсации.